Assistenza Utenti

Il personale specializzato è sempre a disposizione per qualsiasi tipo di informazione, in particolare per dare delucidazioni agli utenti e ai medici e/o strutture che ne fanno richiesta, sulle modalità di invio dei campioni, le tecniche, i sistemi analitici impiegati e sull'interpretazione di alcuni esami particolari.

La politica della qualità del Centro D.I.C.

Il Centro è dotato di un sistema di qualità che garantisce un continuo controllo del processo sia nelle fasi di assistenza al cliente, che di esecuzione e refertazione degli accertamenti diagnostici.

Come segnalare reclami

Come da procedura di qualità gli utenti del Centro D.I.C. che desiderino esprimere le loro osservazioni e reclami possono farlo:

• Verbalmente;
• Mediante lettera in carta semplice;
• Mediante e-mail o fax;